Principalul obiectiv al integrării de sistem este ca o întreprindere mare să integreze sistemele şi platformele deja utilizate şi să permită ca diferitele aplicaţii să schimbe informaţii între ele. Desigur, s-ar crede că există sisteme de management al întreprinderilor care oferă soluţii la orice, nefiind necesară integrarea sistemelor.

Unele companii mai mari chiar încearcă să ofere soluţii complete pentru structura întreprinderii. Totuşi, întreprinderile se opun unor asemenea încercări din mai multe motive. Pe de o parte, schimbarea aplicaţiilor care funcţionează corespunzător este destul de scumpă, dacă luăm în considerare tarifele consultanţilor percepute pentru migrarea datelor sau instruirea necesară. Pe de altă parte, se întâmpla mai rar ca întreprinderea care a dezvoltat sistemul de management să poată oferi soluţii corespunzătoare şi în alte domenii informatice, cum ar fi corespondenţa electronică, aplicaţii pentru activităţi în grup, server fax, comunicaţii mobile (SMS, wap), procese workflow, arhivare etc.

În continuare vă prezentăm câteva probleme practice cu care s-au confruntat angajaţii noştri în cursul integrării de sisteme şi care au prezentat solicitări din partea celor mai multe întreprinderi:

SSO, adică single sig on: Se poate observa că în cazul întreprinderilor mari este nevoie de câte o parolă separată pentru fiecare sistem în parte. Accesul la sistemul de management al întreprinderii, la emailuri, la portalul Intranet, la sistemul de fişiere al serverelor, la sistemul de acces, etc. este posibil doar cu ajutorul unei parole separate. Administrarea parolelor şi a autorizaţiilor înseamnă o solicitare imensă nu numai pentru personalul IT al întreprinderii, dar şi pentru utilizatori. O soluţie la această problemă poate fi un sistem de cataloage (NDS, active directory) sau un sistem independent de înregistrare oferit de un producător care poate fi conectat la orice sistem actual.

Integrare middleware: În esenţă, o integrare middleware presupune un program middleware intercalat între diferitele aplicaţii care asigură ca toate schimburile de date să fie efectuate o singură dată şi fără avarierea datelor. Este o aplicaţie utilizată în mod tipic de bănci, unde siguranţa datelor şi fiabilitatea sunt de o importanţă critică. Aplicaţia IBM MQSeries este lider de piaţă în acest domeniu şi noi recomandăm această soluţie clienţilor noştri.

Server fax: În esenţă, un server fax presupune integrarea trimiterii de faxuri în sistemul de administrare electronică a documentelor întreprinderii. Utilizarea faxului devine similară cu cea a emailurilor, toţi angajaţii putând să trimită faxuri de la propriul computer; în acest scop, se poate folosi evidenţa centralizată a partenerilor sau a sistemului de cataloage, iar faxurile primite sunt trimise automat la destinatari. Cu ajutorul unui asemenea server fax, aplicaţiile pot trimite automat anunţuri prin fax, de exemplu comenzi, confirmări etc. Angajaţii companiei PONT Systems au o experienţă bogată în instalarea şi exploatarea serverelor fax.

SMS gateway: SMS-urile sunt integrate în sistemul email. Cu ajutorul acestuia pot fi trimise SMS-uri partenerilor şi angajaţilor în mod comod, de la computerul personal.

Referinţe