A pénzügyi szektorban az ügyfelek megszerzéséért és megtartásáért folytatott  harc újabb és újabb termékek bevezetését generálja, amelyeket az informatikának hatékonyan kell követnie. De ha új piaci helyzet adódik, akkor is azonnal lépni kell. Egy bank sem várhat éveket – gondoljunk csak a devizahitelek gyors felfutására, vagy az elektronikus banki szolgáltatások elterjedésére.

A Pont Rendszerház szakemberei számtalan banki projektben vettek részt, komoly tapasztalattal rendelkeznek az alaprendszerekre épülő folyamatok készítésében.

Néhány példa azokra a folyamatokra, melyeket több banknál, eltérő technikai környezetben készítettünk el:

• panaszkezelés
• lakossági hitelengedélyezés, ügyintézés és a teljes folyamat követése
• vállalati hiteltermékek értékesítése és engedélyezése
• hitelkalkulátor, ügynöki jutalék elszámoló rendszer
• különféle ügyfélfolyamatok: pl. mobilbank igénylés, bankkártya csere, számlamegszűntetés
• belső szabályozások, mint például az utasítások jóváhagyása, közzététele, hatósági előírások teljesítése stb.

Referenciák