Amit kínálunk:
 
Alkalmazások, szerverek, rendszerek üzemszerű működésének biztosítása 
Level1-Level2-Level3 szinten:

• Karbantartási és minőségbiztosítási célok biztosítása;

• Támogatási és követési feladatok ellátása;

• Távoli vagy helyszíni rendelkezésre állás a Megrendelő igénye szerint;

• A rendszerek, alkalmazáskörnyezet, performancia monitorozása probléma előrejelzése, javaslatok bővítésre;

• A jelentkező hibák kezelése és megelőzése;

• Az új fejlesztések migrációja, teszt támogatás;

• Üzemeltetési folyamatok és dokumentumok vizsgálata, felülvizsgálata: mentési és visszaállítási tervek; rendszerlogok; BCP és DR tervek; üzemeltetést támogató riportok stb. Szükség esetén javaslatok, módosítások;

• Vezérlő paraméterek, rendszerbiztonság, felhasználók, jogosultságok, profilok vizsgálata, beállítása, adminisztrálása;

• Audit támogatás, megbeszélések, egyeztetések, szakmai konzultáció, üzemeltetés képviselet;

• Patch, Upgrade, Konfiguráció és Teljesítmény management.